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タイトル
Text copied to clipboard!テレマーケティングエージェント
説明
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私たちは、顧客と直接コミュニケーションを取り、製品やサービスを紹介・販売するテレマーケティングエージェントを募集しています。このポジションでは、電話を通じて潜在顧客や既存顧客にアプローチし、企業の売上向上に貢献していただきます。優れたコミュニケーション能力と説得力を持ち、顧客のニーズを理解しながら最適な提案を行うことが求められます。
主な業務内容としては、リストに基づいたアウトバウンドコールの実施、顧客の質問への対応、製品やサービスの説明、契約の締結、フォローアップなどが含まれます。また、顧客のフィードバックを収集し、マーケティング戦略の改善に貢献することも重要な役割の一つです。
この職種では、目標達成意欲が高く、プレッシャーの中でも冷静に対応できる方が求められます。営業経験がある方はもちろん、未経験者でも研修を通じてスキルを身につけることが可能です。チームワークを大切にしながら、個人の成果を最大限に発揮できる環境を提供します。
また、最新のCRMシステムを活用し、顧客情報を適切に管理することが求められます。データ入力やレポート作成などの業務も含まれるため、基本的なPCスキルが必要です。
このポジションは、柔軟な勤務時間が可能であり、フルタイム・パートタイムの選択肢もあります。成果に応じたインセンティブ制度も整っており、努力次第で高収入を目指すことができます。
私たちと一緒に、顧客との信頼関係を築きながら、企業の成長に貢献しませんか？あなたの応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 電話を通じた顧客へのアプローチと製品・サービスの提案
- 顧客の質問に対応し、適切な情報を提供
- 販売目標の達成に向けた戦略の実行
- 顧客情報の管理およびデータ入力
- フォローアップコールを行い、顧客満足度を向上
- マーケットのトレンドを分析し、営業戦略を改善
- チームと協力し、業務の効率化を図る
- 必要に応じてトレーニングや研修に参加
要件
Text copied to clipboard!- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 営業またはカスタマーサービスの経験（未経験者も可）
- 基本的なPCスキル（データ入力、CRMシステムの使用）
- 目標達成意欲が高く、プレッシャーに強い
- 柔軟な勤務時間に対応できる
- 積極的に学ぶ姿勢と向上心
- チームワークを大切にできる
- 日本語での流暢な会話能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに営業やカスタマーサービスの経験はありますか？
- 顧客との電話対応で最も重要だと考えるスキルは何ですか？
- 目標達成のためにどのような工夫をしますか？
- プレッシャーのある環境でどのように対応しますか？
- CRMシステムやデータ入力の経験はありますか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- 顧客のクレーム対応の経験はありますか？
- この仕事に応募した理由を教えてください。
