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タイトル

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テレマーケティングエージェント

説明

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私たちは、優れたコミュニケーションスキルと顧客サービスの情熱を持つテレマーケティングエージェントを探しています。この役割では、電話を通じて潜在的な顧客と既存の顧客に連絡し、製品やサービスを紹介し、販売を促進することが求められます。成功する候補者は、顧客のニーズを理解し、適切なソリューションを提案する能力を持ち、顧客との長期的な関係を築くことができる方です。また、目標達成に向けた強い意欲と、チームでの協力を重視する姿勢が求められます。テレマーケティングエージェントとして、あなたは会社の成長に直接貢献し、顧客満足度を向上させる重要な役割を担います。

責任

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  • 潜在顧客への電話連絡を行う
  • 製品やサービスの情報を提供する
  • 顧客の質問に答える
  • 販売目標を達成する
  • 顧客データベースを管理する
  • フィードバックを収集し、報告する
  • チームメンバーと協力する
  • 顧客関係を構築し維持する

要件

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  • 優れたコミュニケーションスキル
  • 顧客サービスの経験
  • 販売またはマーケティングの知識
  • 目標達成に向けた強い意欲
  • 基本的なコンピュータスキル
  • 柔軟な対応力
  • チームでの協力を重視する姿勢
  • 高いストレス耐性

潜在的な面接質問

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  • 顧客との電話でのやり取りの経験はありますか?
  • どのようにして顧客のニーズを理解しますか?
  • 販売目標を達成するための戦略を教えてください。
  • ストレスの多い状況でどのように対処しますか?
  • チームでの協力をどのように考えていますか?